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我的申訴
事發時間 :
2024/3/12
申訴主旨 :
產險十全兒童續保
事由說明：
客戶因為有買別家的疾病實支實付但沒有買意外實支實付，在富邦的十全兒童實支實付部分要客戶勾選否，我一時不察，現在要出批單更改。窗口卻說無法更改，這樣客戶只能用正本收據。
既然有變更選項，為何無法更改？疾病實支實付有理賠意外住院，為何不能算是實支實付？
圖檔無法上傳，有與窗口的對話
附件：
處理結果：
處理狀態：
結案
更新日期：
2024/03/25
申訴處理紀錄
處理日期
處理者
處理內容
附件